Overeenkomst
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van het Academqo-platform en gerelateerde diensten ("Dienst"), aangeboden door Academqo, statutair gevestigd te de Winterstraat 30, 5703XW te Helmond, Nederland, ingeschreven onder Kvk: 98051997, BTW: NL005306680B37 ("Academqo", "wij", "ons" of "onze").
Door een account aan te maken, een abonnement af te sluiten of de Dienst te gebruiken, gaan de instelling en haar bevoegde gebruikers akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.
Geschiktheid en accounts
De Dienst is bedoeld voor onderwijsinstellingen en hun bevoegde medewerkers, docenten en studenten. U moet juiste registratiegegevens verstrekken en accountgegevens beveiligen. U bent verantwoordelijk voor activiteit onder uw account en ervoor zorgen dat door u uitgenodigde gebruikers deze Voorwaarden naleven.
Abonnementen
Academqo wordt aangeboden op abonnementsbasis met Starter-, Growth- en Institution-abonnementen. Kenmerken, limieten en prijzen worden beschreven op onze prijspagina en kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Een proefperiode van 14 dagen kan beschikbaar zijn zonder voorafgaande betaling, afhankelijk van geschiktheid en abonnementskeuze bij aanmelding.
Facturering en betaling
Abonnementen worden gefactureerd via Stripe. Valuta wordt bij aanmelding bepaald op basis van uw locatie en kan in een cookie worden opgeslagen voor consistentie tijdens aanmelding. Facturen en betalingsbewijzen worden uitgegeven door Stripe.
Tenzij anders vermeld, worden abonnementen automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode. U machtigt ons en Stripe om de toepasselijke vergoedingen, belastingen en eventuele verbruiks- of meerprijskosten terugkerend in rekening te brengen totdat u opzegt.
Vergoedingen zijn exclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. U bent verantwoordelijk voor belastingen, heffingen of vergelijkbare overheidsheffingen in verband met uw abonnement, met uitzondering van belastingen gebaseerd op onze netto-inkomsten.
Abonnementslevenscyclus
Uw abonnement kan de statussen trialing, active, past_due, grace_period, suspended en canceled doorlopen. Bij betalingsproblemen volgen Stripe-herhalingen. Na uitputting kunnen bepaalde beheeracties worden beperkt terwijl studenten en docenten toegang kunnen behouden tijdens past_due. Een alleen-lezen respijtperiode kan volgen vóór opschorting.
Wij kunnen toegang opschorten of beperken als u deze Voorwaarden schendt, verschuldigde bedragen niet betaalt, of als voortzetting van de Dienst een beveiligings-, juridisch of operationeel risico vormt.
Opzegging en beëindiging
U kunt op elk moment opzeggen via het factureringsportaal of door contact op te nemen met support@academqo.com. Na opzegging blijft toegang doorgaans tot het einde van de lopende betaalde factureringsperiode, tenzij wij eerder opschorten om dringende redenen.
Na beëindiging worden instellingsgegevens soft-deleted en vervolgens binnen 90 dagen verwijderd of geanonimiseerd, behalve waar langere bewaring wettelijk vereist is, voor boekhoudkundige administratie, beveiligingslogboeken of beperkte back-upbewaring zoals beschreven in ons privacybeleid.
Restituties
Vergoedingen zijn over het algemeen niet-restitueerbaar, behalve waar dit wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk bij aankoop is vermeld. Neem contact op met support@academqo.com bij factureringsgeschillen.
Acceptabel gebruik
U mag de Dienst niet gebruiken om:
- toepasselijk recht of rechten van derden te schenden
- malware, onrechtmatige inhoud of inhoud die intellectuele eigendomsrechten schendt te uploaden
- tenant-isolatie te doorbreken, platformbeveiliging te testen of de beschikbaarheid van de Dienst te verstoren
- de Dienst te reverse-engineeren, te scrapen of te misbruiken, behalve zoals wettelijk toegestaan
- de Dienst door te verkopen of in sublicentie te geven zonder onze schriftelijke toestemming
Wij kunnen vermoedelijke overtredingen onderzoeken en passende maatregelen nemen, waaronder opschorting of beëindiging.
Instellingsinhoud en gegevens
Tussen partijen behoudt u het eigendom van inhoud en persoonsgegevens die u aan de Dienst verstrekt. U verleent Academqo de rechten die nodig zijn om die inhoud uitsluitend te hosten, verwerken, verzenden en weergeven om de Dienst te leveren en te verbeteren, aan wetgeving te voldoen en deze Voorwaarden af te dwingen.
Waar Academqo persoonsgegevens namens u verwerkt, is onze verwerkersovereenkomst van toepassing en maakt die deel uit van deze Voorwaarden.
Intellectueel eigendom
Academqo en haar licentiegevers behouden alle rechten op de Dienst, software, branding en documentatie. Er worden geen rechten verleend behalve zoals uitdrukkelijk in deze Voorwaarden vermeld.
Ondersteuning en beschikbaarheid
Wij streven naar een betrouwbare Dienst, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Gepland onderhoud, uitval bij derden en gebeurtenissen buiten onze redelijke controle kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden. Ondersteuning wordt op commercieel redelijke basis geboden via support@academqo.com.
Disclaimers
Voor zover wettelijk toegestaan wordt de Dienst geleverd "as is" en "as available" zonder enige garantie, expliciet, impliciet of wettelijk, waaronder impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan is Academqo niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor verlies van winst, omzet, gegevens of goodwill.
Onze totale aansprakelijkheid voortvloeiend uit of verband houdend met de Dienst of deze Voorwaarden is beperkt tot de vergoedingen die u in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de claim leidde aan Academqo heeft betaald.
Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die onder toepasselijk recht niet kan worden beperkt.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland, zonder toepassing van conflictenrecht. De rechtbanken in Nederland hebben exclusieve bevoegdheid, tenzij dwingende consumenten- of bedrijfsbescherming in uw rechtsgebied anders vereist.
Wijzigingen
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via de Dienst of per e-mail waar passend. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
Contact
Vragen over deze Voorwaarden: support@academqo.com
Privacyvragen: privacy@academqo.com